Mercado Hogar

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📍 1575 Sismet Rd, Unit 14, Mississauga, ON, L4W 1P9, Canada

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Todos los paquetes se procesan, consolidan y envían de forma segura a Cuba.

Transporte aéreo de mercancías

Opción de envío rápido para envíos urgentes y paquetes pequeños.

  • Tiempo de tránsito más rápido
  • Ideal para cajas pequeñas y medianas.
  • Regular departures

Transporte marítimo

Opción de envío rápido para envíos urgentes y paquetes pequeños.

  • Menor costo
  • Ideal for large boxes and pallets
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Cómo funciona

1

Elige tu opción

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2

Entrega o recogida

Traiga sus paquetes a nuestro almacén o nosotros los recogemos.

3

Preparación de la carga

Inspeccionamos, consolidamos y preparamos su carga para un transporte seguro.

4

Envío a Cuba

Su envío se carga y se transporta por vía aérea o marítima.

5

Entrega en Cuba

Entregamos a domicilio en cualquier lugar de Cuba.

Preguntas frecuentes

¿Necesito cita previa para entregar mis paquetes?

Se recomienda concertar una cita para garantizar un servicio más rápido y una inspección de la carga más eficiente. No obstante, también se atenderá sin cita previa durante el horario comercial, según la disponibilidad del almacén.

Puede enviar efectos personales, ropa, calzado, artículos para el hogar, aparatos electrónicos, alimentos no perecederos, productos de higiene, herramientas, juguetes, suministros médicos y muchos otros artículos permitidos por la aduana cubana. Todos los envíos deben cumplir con los límites de cantidad, valor e importación establecidos por las autoridades aduaneras cubanas. Ciertos artículos restringidos, prohibidos o de gran tamaño podrían no ser aceptados según las normas de seguridad aérea y los requisitos aduaneros.

Algunas baterías pueden transportarse bajo ciertas condiciones. Las baterías domésticas comunes y algunas baterías de litio instaladas en dispositivos pueden aceptarse si cumplen con las normas de seguridad aérea y los requisitos de embalaje. Las baterías de litio sueltas, dañadas, las baterías externas de gran capacidad o las baterías industriales de alta capacidad pueden estar restringidas o prohibidas. Le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro equipo antes de enviar cualquier artículo que funcione con baterías para su verificación y aprobación.

Ciertas mercancías peligrosas solo se aceptan bajo las regulaciones específicas de las aerolíneas y del transporte internacional. La aceptación depende del tipo de artículo, los requisitos de embalaje, la clasificación de la batería, los límites de cantidad y la aprobación del transportista. Los clientes deben declarar cualquier artículo potencialmente peligroso antes del envío. El transporte de mercancías peligrosas no declaradas está estrictamente prohibido.

Sí. Mercado Hogar ofrece servicio de recogida en zonas seleccionadas de Ontario. Las solicitudes de recogida se coordinan directamente a través de WhatsApp.

Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, transferencias electrónicas y pagos seguros en línea. Recibirá las instrucciones de pago una vez confirmado su envío.

Las tarifas de envío se basan en el peso real o las dimensiones volumétricas del paquete, lo que sea mayor. El precio final puede variar según el tamaño del paquete, el destino y el tipo de servicio.

Los tiempos de tránsito varían según el método de envío y el destino en Cuba. El tiempo promedio de entrega es de aproximadamente 4 a 6 semanas a partir de la fecha de salida del envío desde Canadá.

Los paquetes se entregan a través de socios de distribución locales autorizados en Cuba. Según la zona de destino, la entrega puede realizarse directamente en el domicilio del destinatario o en un punto de recogida local.

Sí. Pueden aplicarse aranceles de importación o tasas de tramitación locales establecidas por las autoridades cubanas, las cuales son pagadas por el destinatario en Cuba al momento de la entrega o recogida.

Sí. Se ofrecen actualizaciones de seguimiento durante las distintas etapas del proceso de envío. Nuestro equipo también puede proporcionar actualizaciones sobre el estado del envío directamente a través de WhatsApp o correo electrónico.

Los tiempos de tránsito pueden verse afectados ocasionalmente por inspecciones aduaneras, disponibilidad de vuelos, condiciones climáticas o cambios operativos en Cuba. Nuestro equipo mantendrá a los clientes informados sobre cualquier retraso significativo.

Sí. Ofrecemos servicios de envío a todas las provincias de Cuba a través de nuestros socios logísticos y de reparto.

Sí. Todos los envíos son inspeccionados, registrados y preparados de acuerdo con las normas de seguridad de las aerolíneas y los requisitos de exportación antes de su salida.

Simplemente contáctanos por WhatsApp con tu nombre, dirección y detalles del paquete. Nuestro equipo coordinará contigo la fecha y hora de recogida.